財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式不同于傳統(tǒng)的集中式或分散式的管理模式,組織結(jié)構(gòu)和職能分工的變革是它的最大特點(diǎn)。在以往的管理模式下,各分支機(jī)構(gòu)分設(shè)一套財(cái)務(wù)組織;在“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”管理模式下,各分支機(jī)構(gòu)不設(shè)專職的財(cái)務(wù)人員,所有報(bào)銷、記賬、付款等重復(fù)性財(cái)務(wù)事務(wù)集中由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理。它體現(xiàn)了管理主體與財(cái)務(wù)主體的分離,體現(xiàn)了前、后臺(tái)分離。
在“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”管理模式下,“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體,它為多個(gè)公司提供跨公司/跨地區(qū)的專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)。很多大型企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)行了內(nèi)部結(jié)算,使“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”成為企業(yè)內(nèi)部的利潤(rùn)中心,有些國(guó)外企業(yè)的“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”已經(jīng)逐漸發(fā)展為面向市場(chǎng)的獨(dú)立外包服務(wù)供應(yīng)商。它體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理變革深度的拓展。
NC財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用架構(gòu)圖
圖注說(shuō)明:
1、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心:主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)制度的制定、流程的規(guī)范、下達(dá)費(fèi)用預(yù)算、資金計(jì)劃、進(jìn)行業(yè)務(wù)審批等,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,掌握企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)狀況,進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)與決策。同時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作業(yè)與效率,形成相應(yīng)的指標(biāo)評(píng)價(jià)。
2、財(cái)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目:提供包括應(yīng)收應(yīng)付、費(fèi)用、資金、薪酬、資產(chǎn)、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告的共享服務(wù),并接受全面預(yù)算的整體控制。
3、財(cái)務(wù)服務(wù)對(duì)象:包括內(nèi)部服務(wù)對(duì)象,即:企業(yè)的全體員工。外部服務(wù)對(duì)象:企業(yè)的客戶和供應(yīng)商。服務(wù)對(duì)象通過(guò)不同的門戶、移動(dòng)設(shè)備APP和呼叫中心,向財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提出服務(wù)申請(qǐng),并得到相應(yīng)信息反饋。
4、共享服務(wù)平臺(tái):提供支持財(cái)務(wù)共享服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ),特別是動(dòng)態(tài)建模、流程、任務(wù)以及相應(yīng)的影像、安全服務(wù)等。